Waarom Lyndo bestaat
Lyndo is begonnen op een bank, om drie uur 's nachts, met een baby die alleen rechtop op een arm rustig werd. Niet uit een businessplan, maar uit de vraag die elke ouder van een refluxbaby kent: hoe leg ik hem neer zonder dat het krijsen begint?
Het antwoord bleek geen wondermiddel te zijn, maar een houding: een beetje schuin, knietjes omhoog, omarmd aan beide kanten. Precies de houding van jouw armen — voor de uren dat je armen op zijn. Zo werd het refluxnestje geboren. Het kinderkussen kwam later, om dezelfde reden: een kind heeft geen volwassen kussen nodig, maar de hoogte die bij zijn leeftijd past.
Waar we in geloven
Geen wondermiddelen
We beloven niet dat de reflux verdwijnt of dat je kind de nacht doorslaapt. We beloven één ding: in deze houding kun je hem neerleggen, en hij blijft rustiger liggen. Als dat bij jullie niet zo is, krijg je je geld terug. Zo simpel is het.
Veiligheid gaat vóór verkoop
Het refluxnestje is voor rustmomenten onder toezicht — niet voor de nacht zonder ouder erbij. Dat zeggen we op de productpagina, in de handleiding en in elke mail. Liever een klant minder dan een advies dat niet klopt.
Echte ouders aan de mail
Mail je ons, dan antwoordt iemand die zelf een kind heeft — geen script, geen ticketnummer. Binnen 24 uur, meestal sneller.
Wie we zijn
Lyndo is een merk van TG Projects, een Nederlands bedrijf uit Coevorden. We verzenden vanuit Nederland, naar Nederland en België, en je stuurt retouren terug naar een Nederlands adres. Geen retour naar China, geen wachtrij bij een callcenter.
Zo werken we
- Ontwerpen met ouders. Elke aanpassing aan het nestje of het kussen komt uit een mail van een ouder. Het rolletje onder de knietjes, de bredere riem, de drie hoogtes — allemaal.
- Testen voordat het de doos in gaat. Elk product wordt nagekeken op naad, vulling en vorm. Wat niet goed is, gaat er tussenuit.
- Eerlijk over wat het niet is. Als een vraag ons bereikt waar het antwoord "nee" op is, zeggen we nee. Ook als dat een verkoop kost.
