Verzending & levering

Levertijd

We verzenden gratis in Nederland en België, altijd met track & trace.

Stap Hoe lang?
📦 We maken je bestelling klaar en verzenden hem binnen 1–3 werkdagen
🚚 Je pakket is onderweg naar je 6–11 werkdagen na verzending
✅ Bestel je meerdere producten? Dan kan je bestelling in meer dan één pakket aankomen. Voor elk pakket krijg je een eigen verzendmail.

Zo volg je je pakket

  1. Bestelbevestiging — direct na je betaling, met een overzicht van wat er in de doos gaat.
  2. Verzendbevestiging — zodra je pakket verzonden is, met een knop om het te volgen.
  3. Bezorgd — het laatste stuk wordt bezorgd door PostNL (Nederland) of bpost (België). Niet thuis? Dan bij de buren of een afhaalpunt.

Je kunt je bestelling ook altijd volgen via Bestelling volgen, met je bestelnummer en e-mailadres.

Verzendkosten

Nederland

Gratis, voor elke bestelling. Geen minimumbedrag.

België

Gratis, voor elke bestelling. Levering via bpost.

Andere landen

Op dit moment verzenden we alleen naar Nederland en België. Woon je ergens anders en wil je toch bestellen? Mail ons — vaak lukt het.

Als er iets misgaat

Mijn tracking beweegt niet

Het kan 1–2 dagen duren voordat de tracking na verzending voor het eerst iets laat zien. Onderweg kan hij ook een paar dagen stilstaan tussen updates – dat is heel normaal. Heb je je pakket 14 werkdagen na je bestelling nog niet? Antwoord op je verzendmail of mail info@lyndo.co — wij zoeken het uit en sturen zo nodig een nieuw pakket.

Het pakket is beschadigd aangekomen

Maak een foto van de doos en het product en mail ze ons. Is er iets mis met het product zelf, dan sturen we zonder discussie een nieuwe.

Ik heb een verkeerd adres opgegeven

Mail ons zo snel mogelijk met je bestelnummer. Zolang het pakket nog niet verzonden is, passen we het aan. Daarna helpen we je om het via de vervoerder om te leiden.