Over Lyndo
Bij Lyndo worden bestellingen rechtstreeks vanuit ons internationale magazijn verzonden. Zo kunnen we zorgvuldig geselecteerde producten aanbieden tegen scherpe prijzen, met een efficiënte logistiek. Door de internationale verzending kan de levertijd variëren.
Gratis verzending
We bieden altijd gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimumbedrag. Het bedrag in je winkelwagen is wat je betaalt: geen verborgen kosten.
Verwerking en verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Bestellingen die vóór 23.00 uur binnenkomen, worden waar mogelijk dezelfde dag verzonden (weekenden en feestdagen uitgezonderd). Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail met track & trace-informatie.
Levertijd
De verwachte levertijd is 7 tot 14 werkdagen. Omdat onze producten vanuit een internationaal magazijn worden verzonden, kan de levertijd licht variëren. Bij drukte bij vervoerders of bij douaneafhandeling kan de levering in sommige gevallen langer duren. Je kunt je bestelling op elk moment live volgen via de track & trace-link in je verzendbevestiging.
Controleer je bezorgadres
Controleer of je bezorgadres klopt voordat je de bestelling afrondt. Klopt er iets niet? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@lyndo.co. We doen ons best het adres aan te passen voordat de bestelling verzonden wordt, maar kunnen niet garanderen dat wijzigingen nog mogelijk zijn zodra de bestelling in verwerking is.
Annuleren en herroepingsrecht
Bestellingen worden snel verwerkt, waardoor annuleren na betaling meestal niet meer mogelijk is. Je hebt wel 30 dagen herroepingsrecht vanaf het moment dat je het product ontvangt. Wil je daar gebruik van maken? Neem contact op met onze klantenservice via info@lyndo.co.
Als het pakket niet is aangekomen
Heb je je pakket niet ontvangen? Controleer dan eerst het volgende:
- Wacht 24 uur – leveringen lopen soms iets vertraging op
- Kijk in je brievenbus en op mogelijke afleverplekken
- Vraag het na bij buren of huisgenoten
- Controleer of het pakket bij een afhaalpunt ligt
Is het pakket nog steeds onvindbaar? Neem dan contact op via info@lyndo.co – we zoeken het zo snel mogelijk voor je uit.
Vermiste zendingen
Staat een pakket als bezorgd geregistreerd, maar heb je het niet ontvangen? Dan starten we een onderzoek bij de vervoerder. Dat kan een paar dagen duren. Ons doel is altijd om tot een eerlijke, passende oplossing te komen.
Niet-opgehaalde of geweigerde pakketten
Wordt een pakket niet opgehaald of geweigerd, dan wordt het niet altijd automatisch naar Lyndo teruggestuurd. In dat geval kunnen we een volledige terugbetaling niet garanderen, en kunnen de gemaakte verzendkosten in mindering worden gebracht.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: TG Projects
Adres: Van Bothnialaan, 7742 WE Coevorden, Nederland
KvK-nummer: 88613534
Btw-nummer: NL88613534B01
E-mail: info@lyndo.co